매장에서 산 물건, 단순 변심 환불이 되나(2026 오프라인 환불 규칙)에서 안내한 공식 페이지로 가는 버튼을 한곳에 모았습니다. 아래 버튼을 누르면 해당 기관의 공식 누리집으로 이동합니다.
※ 2026년 10월 22일 기준 주소입니다. 기관이 주소를 바꾸면 첫 화면으로 연결될 수 있습니다.
분쟁해결기준 👆
국가법령정보센터의 소비자분쟁해결기준(공정위 고시 제2025-14호, 2025.12.18) 페이지입니다. 본문과 별표(품목별 해결기준 등)를 볼 수 있습니다.
소비자24 상담 👆
소비자24 '상담/피해구제 신청' 페이지입니다. 기관별 피해구제 신청 안내가 있고, 신청은 로그인 후 이용할 수 있습니다. 전화 상담은 1372입니다.
생활법령 보기 👆
찾기쉬운 생활법령 '소비자분쟁해결 > 물품 구매계약 등' 페이지입니다. 단순 변심 반품과 방문판매·전자상거래·할부거래 청약철회 기간을 정리해 두었습니다.
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